Общение
— процесс установления и развития контактов между живыми организмами,
порождаемый потребностями совместной деятельности, включающий в себя
обмен информацией, обладающий взаимным восприятием и попытками влияния
друг на друга. Контакт
масок - формальное общение, когда отсутствует стремление понять и
учитывать особенности личности собеседника. Используются привычные маски
(вежливости, учтивости, безразличия, скромности, участливости и т.п.) –
набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть
истинные эмоции, отношение к собеседнику. Светское
общение – его суть в беспредметности, т.е. люди говорят не то, что
думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это общение
закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют
никакого значения и не определяют характера коммуникации. Например:
формальная вежливость, ритуальное общение. Формально-ролевое
общение – когда регламентированы и содержание, и средства общения и
вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной
роли. Деловое
общение – это процесс взаимодействия в общении, при котором происходит
обмен информацией для достижения определенного результата. Т.е. это
общение целенаправленное. Оно возникает на основе и по поводу
определенного вида деятельности. При деловом общении учитывают
особенности личности, характера, настроения собеседника, но интересы
дела более значимы, чем возможные личностные расхождения. Духовное межличностное общение (интимно-личностное) – раскрываются глубинные структуры личности.Пишите свои отзывы, мы всегда будем рады Вас услышать!
|